Santo Domingo.- La empresa Altice Dominicana informó este domingo que aclaró en una reunión con personal del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL), cual es el plan de compensación a los usuarios, el cual según indicaron, fue estructurado en cumplimiento con lo establecido por las leyes y los reglamentos para ese tipo de casos.Previamente INDOTEL habría solicitado a la empresa telefónica un informe donde describa la avería, así como las razones identificadas hasta la fecha que dieron origen a la interrupción de los servicios, la delimitación del número de usuarios afectados, el protocolo de actuación implementado una vez fue detectado el incidente, la identificación de sistemas redundantes que debieron permitir la continuidad del servicio, así como también el plan de compensación que será implementado en favor de los usuarios afectados por la interrupción del servicio.
